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Direito Cível e do Consumidor

Quando seus direitos são desrespeitados, agimos.

Indenizações por danos morais e materiais, cobranças indevidas, negativação injusta, contratos e relações de consumo. Você merece ser ouvido(a).

Quando procurar

Situações em que conseguimos te ajudar.

Identifica-se com algum destes? Conte sua história.

  • Tive meu nome negativado de forma indevida (SPC, Serasa).
  • Sofri uma cobrança que não reconheço.
  • Comprei um produto ou serviço com defeito e não me ressarciram.
  • Tive cancelamento, atraso de voo ou extravio de bagagem.
  • Plano de saúde negou cobertura ou aumentou abusivamente.
  • Fui vítima de fraude, golpe ou roubo de identidade.
  • Estou em disputa por contrato (compra, locação, prestação de serviço).
  • Sofri dano moral ou material e quero ser indenizado(a).
  • Sua causa não está aqui?

    Conte sua situação pelo WhatsApp. Em poucas linhas, indicamos se podemos ajudar e o melhor caminho — sem compromisso.

    Conversar agora

Como ajudamos

Atuação completa em causas cíveis e de consumo.

Indenização por danos morais

Reparação por sofrimento, humilhação ou abalo psicológico causado por terceiros.

Danos materiais

Reembolso de despesas, perdas e lucros cessantes decorrentes do dano sofrido.

Negativação indevida

Retirada de SPC/Serasa e indenização quando a inscrição foi injusta.

Cobrança indevida

Devolução em dobro de valores cobrados sem causa, descontos não autorizados.

Defeito de produto/serviço

Troca, restituição ou abatimento conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Voos e viagens

Cancelamento, overbooking, atraso e extravio de bagagem.

Plano de saúde

Negativa de cobertura, reajuste abusivo, manutenção do plano e portabilidade.

Contratos

Revisão, rescisão, cobrança, cláusulas abusivas e disputas contratuais.

Defesa em ações

Quando você é cobrado(a) ou processado(a) — defesa técnica e estratégica.

Como funciona

Da primeira mensagem ao resultado.

  1. 01

    Conte seu caso pelo WhatsApp

    Mande os detalhes e os documentos que tem em mãos. Em até 24h úteis devolvemos uma análise.

  2. 02

    Reunião de análise

    Online ou presencial. Entendemos a fundo, esclarecemos prazos, riscos e oportunidades.

  3. 03

    Estratégia personalizada

    Você recebe a proposta. Quando aceita, agimos extrajudicialmente ou na Justiça.

FAQ — Cível e Consumidor

Dúvidas comuns antes de procurar.

Quanto vale uma indenização por danos morais?
Não há valor fixo. O juiz analisa a gravidade do caso, o impacto na vítima e a capacidade econômica de quem causou o dano. Casos parecidos costumam ter valores parecidos — orientamos sobre a faixa esperada.
Tenho até quando para reclamar?
Depende do tipo: vícios em produto duram 30 ou 90 dias; ações por danos costumam ter prazo de 5 anos. Mande seu caso — verificamos os prazos exatos.
Plano de saúde pode aumentar pela mudança de idade?
Pode, mas com limites legais. Reajustes acima do permitido pela ANS ou cláusulas abusivas podem ser questionados na Justiça.
Negativaram meu nome injustamente — o que faço?
Junte os comprovantes (a inscrição em SPC/Serasa, eventuais cobranças e tudo o que comprove que a dívida não é sua). Atuamos para retirar a negativação e pleitear indenização por dano moral.
Posso pedir indenização e continuar consumindo o serviço?
Sim. Pedir reparação não impede a continuidade do contrato, exceto quando o pedido envolve a própria rescisão.

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